Das attraktive Luxushotel befindet sich auf einer kleinen Anhöhe, ca. 500 m von der Playa de Palma und 15 km von Palma entfernt. Zum Strand gehen Sie etwa 400 m, zum Ortszentrum ca. 500 m. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Clubs liegen innerhalb von 200 m um das Hotel. Öffentliche Verkehrsmittel sind 150 m entfernt und einen Golfplatz erreichen Sie nach ca. 7000 m.
Das 2004 erbaute Kurhotel verfügt über ein 3 geschossiges Hauptgebäude mit 3 Nebengebäuden und insgesamt 133 Suiten. Das Hotel bietet Ihnen eine Empfangshalle mit Rezeption (24 Stunden besetzt), Hotelsafe, Wechselstube, Aufzug und Café. Im Hotel befinden sich eine Bar, ein Pub, ein klimatisiertes Restaurant mit Nichtraucherbereich und Hochstühlen. Außerdem bietet das Hotel ein öffentliches Internetterminal (gegen Gebühr) mit WLAN, Zimmer-, Wäsche- und medizinischen Service, einen Fahrradkeller und einen Parkplatz.
Die luxuriös eingerichteten Zimmer sind mit Bad/WC, Haartrockner, Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV, Radio, Internetzugang, Kochnische, Minibar, Kühlschrank, Zentralheizung, Safe, Aufenthaltsraum und Balkon oder Terrasse ausgestattet.
Das Hotel bietet den Gästen ein Hallenbad, Süß- und Salzwasserpool (Pooltücher und Bademäntel gegen Kaution), Kinderbecken, Poolbar, Liegestühle, Sonnenschirme, Wasseraerobic, Solarium (gegen Gebühr), Dampfbad und Massage (gegen Gebühr). Außerdem können sich die Gäste im ca. 1.800 qm großen Wellnessbereich mit Hallenbad, 2 Saunen, thermaler Eiszone, Entspannungszonen, Whirlpool, Öldusche und türkischem Bad entspannen. Weiterhin bietet das Hotel Tennis (gegen Gebühr), Tischtennis, Aerobic, einen professionellen Fahrradverleih (gegen Gebühr), Basketball, Beach-Volleyball, Billard (gegen Gebühr), Minigolf im Nachbarhotel sowie mehrmals wöchentlich abends Show oder Live-Musik.
Die Gäste können sich sowohl ihr Frühstück als auch das Abendessen an einem Buffet zusammenstellen. Außerdem kann das Mittagessen à la carte gewählt werden. Zudem werden den Gästen diätische Küche und spezielle Gerichte geboten.
An Kreditkarten werden American Express, Visa Card, MasterCard und Diners Club akzeptiert. Zudem besteht die Möglichkeit, mit EC-Karte zu zahlen.
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Im "Grupotel Playa de Palma Spa & Resort" werden neben Bargeld (in Landeswährung) folgende Kreditkarten akzeptiert:
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Playa de Palma (65), Alcudia (55), Cala d'Or (46), Palma Nova / Palmanova (39), El Arenal (37), Cala Millor (37), Can Picafort (33), Paguera (29)
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