Das ruhig in einer Seitenstraße gelegene, komfortable Aparthotel befindet sich im touristischen Zentrum von Playa de Palma und ist nur wenige Meter (ca. 100 m) vom Strand sowie von der Stadtmitte mit den verschiedenen Unterhaltungsmöglichkeiten entfernt. Im Stadtzentrum sind Bars, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und die öffentlichen Verkehrsmittel vorzufinden.
Das 2003 renovierte Hotel der gehobenen Mittelklasse liegt in einem 3000 qm großen Garten und verfügt in 5 Gebäuden, auf 4 Etagen über 326 Wohneinheiten, davon 4 Suiten sowie 192 Apartments/Studios. Den Gästen stehen eine Empfangshalle mit Rezeption (24-Stunden Service), Aufzüge, Wechselstube, Minimarkt, Geschäfte, Friseur und Hotel-Safes zur Verfügung. Außerdem werden eine Bar, ein klimatisiertes à la carte Restaurant mit Nichtraucherbereich (inklusive Kinderhochstühlen), öffentliches Internet (gegen Gebühr) und ein Konferenzraum angeboten. Es besteht die Möglichkeit, Fahrräder auszuleihen. Für die kleinen Gäste gibt es einen Miniclub und einen Spielplatz. Das Angebot wird durch die medizinische Betreuung vervollständigt.
Die angenehm ausgestatteten Zimmer verfügen über Bad/WC, Haartrockner, Kühlschrank, Mietsafe, Direktwahltelefon, Radio, Satelliten-/Kabel-TV, Klimaanlage/Zentralheizung und Balkon. Die Studios/Apartments bieten bei gleicher Ausstattung, einen kombinierten Wohn-/Schlafraum sowie eine Kitchenette. Außerdem verfügen die Apartments zusätzlich über einen separaten Schlafraum.
In der Außenanlage befinden sich ein Swimmingpool, ein Kinderbecken, eine Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen sowie eine Poolbar. Zum Entspannen können die Gäste die Sauna und Massagen nutzen. Weiterhin werden ein Hallenbad, zwei Tennisplätze, eine Tischtennisplatte, Billardtisch, Boccia und ein Fitness-Studio angeboten. Die Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch das Animationsprogramm abgerundet.
Die Gäste können sich sowohl ihr Frühstück als auch das Abendessen an einem Buffet zusammenstellen. Mittag- und Abendessen können außerdem à la carte gewählt werden.
An Kreditkarten werden American Express, Visa Card, MasterCard und Diners Club akzeptiert.
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Im "Iberostar Royal Cristina" werden neben Bargeld (in Landeswährung) folgende Kreditkarten akzeptiert:
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Playa de Palma (65), Alcudia (55), Cala d'Or (46), Palma Nova / Palmanova (39), El Arenal (37), Cala Millor (37), Can Picafort (33), Paguera (29)
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